Hãy tưởng tượng bạn đang bước vào một cửa hàng thời trang. Thay vì lướt qua những chiếc giá treo quần áo, bạn có thể sử dụng điện thoại thông minh để xem các mẫu trang phục được mô phỏng trực tiếp lên cơ thể mình. Hoặc, bạn đang tham quan một căn hộ chung cư mới, bạn hoàn toàn có thể “bước vào” căn hộ, di chuyển qua từng ngóc ngách và cảm nhận không gian sống một cách chân thực nhất mà không cần phải đến tận nơi.

Kể từ khi internet ra đời, tốc độ phát triển công nghệ đã bùng nổ, mang đến những thay đổi to lớn trong mọi khía cạnh của đời sống. Trong số những xu hướng công nghệ mới nổi hiện nay, thực tế ảo tăng cường (AR) đang thu hút sự chú ý của giới kinh doanh bởi tiềm năng to lớn trong việc mang lại lợi ích cho doanh nghiệp.

Trong báo cáo về Thị trường thực tế tăng cường trên thiết bị di động vừa được Công ty Future Market Insights đưa ra cho biết, sự tăng trưởng đáng kể trong lĩnh vực ứng dụng AR trên thiết bị di động được kỳ vọng vì đại dịch Covid-19 đã khích lệ nhiều người quan tâm hơn đến trải nghiệm thực tế ảo. Cụ thể, báo cáo cho thấy thị trường AR trên thiết bị di động sẽ tăng trưởng 6% -8% vào quý 3 năm nay và sẽ đạt 24 tỷ USD vào năm 2030. (Theo nguồn Báo VietnamNet)

1.Công nghệ thực tế ảo tăng cường là gì? 

Thực tế ảo tăng cường (AR) là công nghệ lồng ghép thông tin ảo vào thế giới thực, giúp người dùng có thể nhìn thấy và tương tác với các đối tượng ảo trong môi trường xung quanh bản thân. AR sử dụng camera và các cảm biến khác để xác định vị trí của người dùng và hiển thị các đối tượng ảo một cách tương thích với môi trường thực.

Ví dụ:

• Bạn đang đi dạo trên phố và sử dụng điện thoại thông minh để xem bản đồ. Khi bạn hướng camera điện thoại về phía một tòa nhà, một mô hình 3D của tòa nhà sẽ xuất hiện trên màn hình, cùng với các thông tin chi tiết về tòa nhà như tên, địa chỉ, và số điện thoại.
• Bạn đang mua sắm đồ nội thất và muốn xem một chiếc ghế sofa sẽ trông như thế nào trong phòng khách của bạn. Bạn sử dụng ứng dụng AR để đặt chiếc ghế sofa ảo vào phòng khách của bạn, di chuyển và thay đổi kích thước nó cho đến khi bạn hài lòng.

2. Tại sao công nghệ thực tế ảo tăng cường (AR) lại quan trọng khi kinh doanh? 

Theo kết quả nghiên cứu mới nhất của Meta về thái độ và hành vi tiêu dùng dịp cuối năm được thực hiện tại 12 thị trường ở châu Á – Thái Bình Dương, 79% người mua sắm trên mạng xã hội được khảo sát đã sử dụng AR (thực tế ảo tăng cường) hoặc sẵn sàng sử dụng AR khi mua sắm trực tuyến cuối năm. 80% người mua sắm trên mạng xã hội được khảo sát tin rằng các công cụ thực tế tăng cường có ảnh hưởng đến quyết định mua hàng trong dịp siêu sales.

Với công nghệ AR, khách hàng hoàn toàn có thể đắm chìm vào một không gian mua sắm tự do, nơi họ có thể thoải mái tìm thấy sản phẩm và “ướm thử” trước khi quyết định mua hàng. Khách hàng sẽ có khả năng mua hàng cao hơn khi họ đã có trải nghiệm trực quan và tương tác với sản phẩm.

Còn chần chừ gì nữa, bây giờ là thời cơ cho doanh nghiệp bạn thu hẹp khoảng cách giữa mình với khách hàng. Mở ra một thế giới mua sắm mới độc đáo, tạo những cảm giác mới lạ, đem lại trải nghiệm khó quên nhằm thu hút và giữ chân các khách hàng tiềm năng. Thực tế ảo tăng cường (AR) nổi lên như một giải pháp đột phá, mang đến cho doanh nghiệp cơ hội biến những điều tưởng chừng như không thể thành hiện thực.

 

3.Lợi ích của việc sử dụng công nghệ thực tế ảo tăng cường trong kinh doanh

Tăng doanh số bán hàng, biến lượng khách hàng tiềm năng thành người mua hàng:

Khách hàng có thể “ướm thử” sản phẩm ảo trên chính cơ thể mình, trong môi trường thực tế trước khi mua hàng. Điều này giúp họ hình dung rõ hơn về sản phẩm và đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt hơn. Ví dụ: IKEA cho phép khách hàng xem sản phẩm nội thất ảo trong chính ngôi nhà của họ.

 

Có thể xoay, di chuyển, phóng to thu nhỏ sản phẩm 3D để xem chi tiết hơn, đồng thời khám phá các tính năng của sản phẩm một cách trực quan. Khách hàng có thể xem thông số kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng, đánh giá của người dùng,… về sản phẩm thông qua các lớp thông tin AR. Điều này giúp họ có đầy đủ thông tin để đưa ra quyết định mua hàng.

Giảm chi phí cho doanh nghiệp:

• Thay thế các khóa đào tạo truyền thống tốn kém: AR có thể tạo ra các mô phỏng thực tế giúp nhân viên học tập các kỹ năng mới một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn so với các khóa đào tạo truyền thống tốn kém.
• Giảm chi phí di chuyển và chỗ ở: Nhân viên có thể học tập mọi lúc mọi nơi thông qua các mô phỏng AR, thay vì phải đến tham gia các khóa đào tạo tập trung.
• Cải thiện hiệu quả đào tạo: AR giúp nhân viên tiếp thu kiến thức tốt hơn và ghi nhớ lâu hơn, từ đó giảm thiểu nhu cầu đào tạo lại.

Tối ưu hóa quy trình sản xuất:

• Giảm thiểu sai sót và lãng phí: AR có thể hướng dẫn công nhân thực hiện các thao tác một cách chính xác và hiệu quả, giúp giảm thiểu sai sót và lãng phí nguyên vật liệu.
• Tăng năng suất lao động: Nhờ giảm thiểu sai sót và lãng phí, năng suất lao động của công nhân sẽ được cải thiện, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí sản xuất.
• Giảm thời gian chết: AR có thể giúp công nhân khắc phục sự cố nhanh chóng và hiệu quả, giúp giảm thời gian chết trong quá trình sản xuất.

Chiến lược Marketing hiệu quả:

• Tạo ra các chiến dịch marketing thu hút: AR có thể tạo ra các trải nghiệm marketing độc đáo và thu hút, giúp doanh nghiệp thu hút sự chú ý của khách hàng và tăng hiệu quả của các chiến dịch marketing.
• Tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn: AR có thể giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng ở những khu vực xa xôi mà trước đây không thể tiếp cận được.
• Đo lường hiệu quả marketing một cách chính xác: AR giúp doanh nghiệp đo lường hiệu quả của các chiến dịch marketing một cách chính xác hơn, từ đó tối ưu hóa chi phí marketing.

Tiết kiệm không gian trưng bày:

Doanh nghiệp có thể sử dụng AR để trưng bày nhiều sản phẩm hơn trên một không gian nhỏ. Điều này giúp tiết kiệm chi phí thuê mặt bằng và trưng bày sản phẩm. Có thể dễ dàng thay đổi cách trưng bày sản phẩm bằng cách sử dụng AR. Điều này giúp doanh nghiệp cập nhật xu hướng mới nhất và đáp ứng nhu cầu của khách hàng nhanh chóng hơn.

Ví dụ: Louis Vuitton sử dụng AR cho phép khách hàng xem các bộ sưu tập mới nhất trong các buổi trình diễn thời trang ảo. Điều này giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng ở mọi nơi trên thế giới.

Showroom của KTS MALL giúp tiết kiệm không gian trưng bày 

Doanh nghiệp có thể sử dụng AR để tạo ra các trải nghiệm trưng bày sản phẩm độc đáo và thu hút khách hàng. Điều này giúp doanh nghiệp tạo ấn tượng mạnh mẽ với khách hàng và tăng khả năng ghi nhớ thương hiệu.

Kết luận:

Thế giới đang thay đổi với tốc độ chóng mặt, và công nghệ thực tế ảo tăng cường (AR) chính là chìa khóa để doanh nghiệp thích nghi và phát triển trong thời đại mới. AR mang đến vô số tiềm năng to lớn, giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng, cải thiện hiệu quả hoạt động, mở ra những cơ hội kinh doanh mới và gia tăng lợi thế cạnh tranh.

Hãy là một trong những doanh nghiệp tiên phong áp dụng AR để tạo nên sự khác biệt và gặt hái thành công trong tương lai. Hãy bắt đầu hành trình khám phá AR ngay hôm nay!