Trong thế giới kinh doanh đầy cạnh tranh ngày nay, các doanh nghiệp không ngừng tìm kiếm những cách thức mới để đổi mới và vượt lên đối thủ. Để tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp cần phải tìm ra các giải pháp sáng tạo để tăng doanh thu, đồng thời giảm thiểu chi phí. Một trong những công nghệ tiềm năng nhất có thể giúp các doanh nghiệp đạt được những mục tiêu này là thực tế ảo tăng cường (AR).
Với khả năng kết hợp thế giới thực với các yếu tố ảo, AR có thể tạo ra những trải nghiệm tương tác và hấp dẫn, thu hút sự chú ý của khách hàng và khiến họ ghi nhớ thương hiệu lâu hơn. Vậy, làm thế nào AR có thể giúp doanh nghiệp tăng doanh thu và giảm chi phí? Bài viết này sẽ thảo luận về một số lợi ích cụ thể của AR có thể mang lại cho doanh nghiệp.
Dự báo và xu hướng tăng trưởng của thực tế ảo tăng cường
Quy mô Thị trường Thực tế Tăng cường ước tính đạt 42,48 tỷ USD vào năm 2024 và dự kiến sẽ đạt 248,38 tỷ USD vào năm 2029, tăng trưởng với tốc độ CAGR là 42,36% trong giai đoạn dự báo (2024-2029).
Thực tế tăng cường có thể sẽ mang lại một cách mới để thu hút và mở rộng khả năng của các nhà bán lẻ. Khả năng của thực tế tăng cường là vô tận, đặc biệt là khi kết hợp với công nghệ không dây ngày càng phát triển, cho phép tích hợp các thiết bị di động và thiết bị gia dụng để mang lại trải nghiệm kết nối nâng cao cho người dùng cuối. Những cơ hội tiềm năng to lớn trong công nghệ sinh học và chăm sóc sức khỏe dự kiến sẽ thúc đẩy sự tăng trưởng của thị trường thực tế tăng cường trong giai đoạn dự báo.
(Nguồn: Mordor Intelligence)
Thị trường thực tế ảo tăng cường (AR) đang chứng kiến sự tăng trưởng mạnh mẽ và dự kiến sẽ tiếp tục phát triển trong những năm tới. Dự kiến AR sẽ được áp dụng rộng rãi trong nhiều ngành công nghiệp, bao gồm bán lẻ, sản xuất, chăm sóc sức khỏe, giáo dục và du lịch. Trong bán lẻ, AR có thể được sử dụng để cung cấp trải nghiệm mua sắm hấp dẫn hơn, chẳng hạn như cho phép khách hàng xem cách đồ nội thất sẽ trông như thế nào trong nhà của họ hoặc thử quần áo ảo. Trong sản xuất, AR có thể được sử dụng để cải thiện hiệu quả và an toàn, chẳng hạn như cung cấp hướng dẫn từng bước cho công nhân về cách lắp ráp sản phẩm hoặc xác định các mối nguy hiểm tiềm ẩn.
Nhìn chung, thị trường AR đang ở giai đoạn phát triển ban đầu nhưng có tiềm năng to lớn để phát triển trong những năm tới. AR có thể mang lại lợi ích cho nhiều ngành công nghiệp và khía cạnh khác nhau của cuộc sống của chúng ta, và sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc định hình tương lai.
Vì sao AR lại giúp doanh nghiệp tăng doanh thu vượt bậc và giảm chi phí một cách hiệu quả?
1.Cải thiện trải nghiệm mua sắm của khách hàng
Công nghệ thực tế ảo tăng cường mang lại cho khách hàng những trải nghiệm độc đáo, mới lạ mà trước giờ ở những gian hàng truyền thống chưa từng được thử nghiệm. Dù có đang ở bất cứ nơi nào trên thế giới này, họ cũng có thể “thử” sản phẩm ngay trên chính chiếc điện thoại di động của mình mà không cần phải di chuyển đến địa điểm, cửa hàng nào. AR cho phép người dùng tương tác trực tiếp với sản phẩm bằng hình ảnh và video 3D, xoay 360 độ và có thể xem sản phẩm trong môi trường thực trước khi mua.
Không chỉ vậy người dùng còn có thể nhận được sự hỗ trợ của các nhân viên, trợ lý ảo túc trực 24/7 mô tả, giới thiệu sản phẩm, tư vấn, và giải đáp mọi thắc mắc của khách khi mua hàng.
Điều này giúp doanh nghiệp có cơ hội cao trong tỉ lệ chuyển đổi, biến khách hàng thành người mua hàng.
Ví dụ: Một nhà bán lẻ đồ nội thất có thể cho phép khách hàng xem cách một món đồ nội thất sẽ trông như thế nào trong nhà của họ bằng cách sử dụng ứng dụng AR.
2.Đào tạo nhân viên hiệu quả hơn
AR có thể được sử dụng để tạo ra các chương trình đào tạo tương tác và thực tế hơn, giúp nhân viên học hỏi nhanh hơn và hiệu quả hơn. Điều này có thể dẫn đến giảm chi phí đào tạo và tăng năng suất. AR có thể được sử dụng để cung cấp cho nhân viên hướng dẫn từng bước về cách thực hiện các nhiệm vụ, chẳng hạn như lắp đặt thiết bị, vận hành máy móc hoặc thực hiện quy trình y tế. Điều này có thể giúp nhân viên học hỏi nhanh hơn và chính xác hơn, đồng thời giảm thiểu sai sót và lãng phí thời gian.
3.Tối ưu hóa quy trình
AR có thể được sử dụng để thu thập dữ liệu và thông tin chi tiết về quy trình vận hành, giúp xác định các lĩnh vực có thể cải thiện hiệu quả và tiết kiệm chi phí. Có thể giúp theo dõi vị trí hàng hóa trong kho, tối ưu hóa việc sắp xếp và di chuyển hàng hóa, giảm thiểu sai sót và thất thoát. Hiển thị thông tin giao thông theo thời gian thực, giúp lập kế hoạch tuyến đường giao hàng hiệu quả nhất, tiết kiệm thời gian và chi phí vận chuyển. Và cung cấp hướng dẫn từng bước về cách giao hàng, bao gồm vị trí chính xác của người nhận và các thông tin cần thiết khác.
4.Tiếp cận thị trường mới
AR có thể được sử dụng để tiếp cận khách hàng ở những nơi xa xôi, vượt ra khỏi mọi rào cản về vị trí địa lý. Chỉ cần có kết nối Internet và một chiếc điện thoại thông minh thì khách hàng sẽ không cần phải phí công sức di chuyển đến đâu cả, chỉ cần ngồi ở nhà và trải nghiệm thế giới toàn năng với đầy đủ những tính năng hoàn toàn giúp họ có thể đưa ra những sự quyết định hữu ích.
Với sự mới mẻ, độc đáo mà AR mang lại sẽ để lại không ít những ấn tượng, và thu hút những khách hàng tiềm năng. Doanh nghiệp bạn sẽ được lan tỏa khắp nơi, mở ra cơ hội kinh doanh toàn cầu cho doanh nghiệp của bạn.
5.Phát triển sản phẩm và dịch vụ mới
AR có thể được sử dụng để tạo ra các nguyên mẫu sản phẩm ảo và thử nghiệm các ý tưởng mới trước khi đầu tư vào sản xuất hàng loạt. Điều này có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và đưa ra sản phẩm phù hợp với thị trường hơn.
Dữ liệu khách hàng thu thập được bằng AR có thể được phân tích để xác định xu hướng mua sắm, sở thích của khách hàng và các cơ hội bán hàng tiềm năng. Thông tin này có thể được sử dụng để cải thiện chiến lược tiếp thị, phát triển sản phẩm mới và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng. AR có thể được sử dụng để tự động hóa các tác vụ dịch vụ khách hàng, chẳng hạn như trả lời các câu hỏi thường gặp và cung cấp hướng dẫn từng bước về cách sử dụng sản phẩm. Điều này có thể giải phóng thời gian cho nhân viên bán hàng để tập trung vào các tương tác khách hàng có giá trị cao hơn.
Công nghệ thực tế ảo tăng cường (AR) không chỉ đơn thuần là một xu hướng công nghệ mới, mà còn là chìa khóa mở ra cánh cửa dẫn đến thành công cho doanh nghiệp trong kỷ nguyên số. Nắm bắt và ứng dụng hiệu quả AR sẽ giúp doanh nghiệp tăng doanh thu, giảm chi phí, gia tăng lợi thế cạnh tranh và bứt phá trong thị trường đầy tiềm năng.
Với tiềm năng to lớn và lợi ích vượt trội, AR đang dần trở thành công nghệ bắt buộc cho các doanh nghiệp muốn tăng trưởng và phát triển bền vững trong tương lai. Hãy hành động ngay để không bỏ lỡ cơ hội vàng này! Bạn đã sẵn sàng để khám phá tiềm năng vô hạn của AR?
